PESIMA ATENCION DE EX-SUEÑITO

[cabezon2014]

Estimados: no quiero dejar de compartir con ustedes la pésima atención que me brindaron en la firma Vigna de Córdoba.

Hoy llamé para hacerles una consulta muy simple, pero que requería del conocimiento de una firma con "mas de 50 años trabajando para Ud". Quería saber si era viable, en una de sus Casas Rodante Sueñito doble eje, reemplazarlos por un eje único con duales.

En la portada de esa página web dicen:
"MAS DE 50 AÑOS TRABAJANDO PARA UD.
Nuestra empresa fue creada en el año 1948, la cual se encontraba abocada a la fabricación de carrocerías, furgones para el transporte de cargas y maquinaria agrícola. Posteriormente en la década del 70 se comenzó con la fabricación de las afamadas casas rodantes de arrastre y motorhome marca SUEÑITO. Debido a dicha expansión se construyó la actual planta que se encuentra ubicada en Villa María, Córdoba, sobre el ingreso proveniente de Buenos Aires, la que cuenta con un predio de 13.000 mts. cuadrados y en donde se encuentra la administración y la planta fabril de 6.000 mts. cuadrados cubiertos, la que contaba en aquella época con mas de un centenar de operarios."

Me atendieron de mala manera. Me dijeron que no tienen nada que ver con Sueñito. Que "los viejos (en tono despectivo)" ya no están mas, que son todos jóvenes y que por eso no me pueden asesorar. Les pregunté si conocían a alguien que me pudiera asesorar, y me dijo: "que se yo, alguien que fabrique casas rodantes..."!!!!

Hay un viejo dicho que dice: El abuelo las funda; el hijo las agranda, el nieto las funde.

Quizá sea una empresa comercialmente exitosa. Pero no conocen lo que se llama Servicio de posventa.

Buscaré asesoramiento por otro lado. No en la fuente, claro está.

[cabezon2014]

Moderador, mil disculpas. Quise poner un comentario en el foro y quedó como un tema. Creo que no merece tanta importancia. Por favor, colóquenlo en la sección que estimen pueda ser de utilidad para los foreros. Gracias

[fernando]

Hola una pregunta para que duales? Cuanto pesa la cr?

[Edumendoza]

Hola una pregunta para que duales? Cuanto pesa la cr?

Si es 4.50 mtrs debe estar arriba de la tonelada seguramente

[El_Vasco]

Tenes alguna foto de costado de tu casilla? nunca supe ke hicieran de 4.50, Si de 5.40 (doble eje) o de 4 metros (eje simple)

[KUMELEN]

Tampoco después de tanto tiempo tiene la obligación de conocer un producto de hace 30 años esta discontinuo.

Que te hayan contestado mal no tiene justificación.
Con decirte no lo sabemos es suficiente.

Ahora por ej llama a una agencia FORD , y pregunta por el distribuidor FORD Ranchero a ver que te dicen.

[pablin]

Tampoco después de tanto tiempo tiene la obligación de conocer un producto de hace 30 años esta discontinuo.

Que te hayan contestado mal no tiene justificación.
Con decirte no lo sabemos es suficiente.

Ahora por ej llama a una agencia FORD , y pregunta por el distribuidor FORD Ranchero a ver que te dicen.

Hola Matías, por supuesto que no estan obligados, coincido totalmente con vos en eso pero si van a usar el "50 años" para hacer lobby respétenlo dando soporte. Lamentablemente es ya una constante este tipo de respuestas. Ayer GRACIAS y hoy SI TE HE VISTO NO ME ACUERDO.

Después no quieren que compren afuera donde si respetan al consumidor.